Fokus pada Hasil Luar Biasa Daripada "Praktik Terbaik"

Seringkali ketika saya telah mendiskusikan kemungkinan keterlibatan dengan calon klien, mereka akan membawa percakapan ke "praktik terbaik". Mereka akan meminta bagian penting dari keterlibatan melibatkan penerapan "praktik terbaik" industri di seluruh organisasi mereka.

"Praktik terbaik" adalah istilah yang saya perjuangkan untuk sementara waktu. Untuk hampir semua proses atau prosedur ritel, saya dapat meraih sejumlah buku teks atau kertas putih yang masing-masing akan memiliki pendekatan atau penekanan yang berbeda. Selanjutnya, saya dapat menunjuk ke sejumlah pengecer independen yang mengambil pendekatan atau penekanan yang berbeda, masing-masing cukup berhasil.

Poin ini datang kepada saya ketika saya menemukan beberapa artikel yang ditulis oleh Susan Cramm yang muncul baru-baru ini di Harvard Business Review, Mengapa Kita Mengabaikan "Praktik-Praktik Terbaik" dan, Bagaimana Anda Menentang "Praktik Terbaik"? Pada bagian kedua, yang meninjau umpan balik pembacanya untuk artikel pertama, dia merangkum umpan balik itu; bahwa "praktik terbaik" tidak selalu "terbaik", tidak selalu layak dan terkadang tidak benar-benar dapat dicapai.

Saya pikir ada banyak itu. Dalam pekerjaan saya dengan klien ritel saya, saya telah menemukan bahwa proses yang "terbaik" untuk yang satu belum tentu cocok untuk yang lain. Setiap pengecer berbeda. Tidak ada dua pengecer yang sama dalam struktur kepemilikan, struktur organisasi, unit bisnis, berbagai produk, dan basis pelanggan sasaran. Kadang-kadang peritel independen juga merupakan produsen, importir, distributor atau grosir. Kadang-kadang ada lengan layanan yang merupakan penggerak bisnis yang sebenarnya. Selanjutnya, perbedaan-perbedaan ini semua diinginkan. Mereka adalah hal-hal yang membedakan dan membedakan setiap pengecer independen. "Praktik terbaik" menyiratkan cara terbaik tunggal, tetapi satu ukuran jarang cocok untuk semua.

Pada akhirnya, pertengkaran saya dengan "praktik terbaik" adalah bahwa mereka fokus pada proses daripada hasil. Hasilnya adalah apa yang diperhitungkan. Pada akhirnya, sebuah proses harus dilakukan, apakah itu melibatkan "praktik terbaik" atau tidak. Saya telah menemukan bahwa hasil terbaik dimulai dengan hasil yang diperlukan, kemudian mengembangkan proses yang memberikan hasil itu, masuk akal, mudah dipahami dan ditiru, dan menyertakan kontrol dan metrik yang sesuai.

Jika tujuannya adalah menyelesaikan masalah pelanggan, letakkan fokus pada hasil itu. Jika tujuannya adalah inventaris yang akurat, pusatkan perhatian untuk mencapai hasil itu. Jika tujuannya akurat biaya, meletakkan fokus pada hasil itu. Jika fokusnya adalah mengurangi penyusutan, tempatkan fokus untuk mencapai hasil itu. Ketahuilah bahwa cara Anda mencapai hasil tersebut bersifat sekunder, sementara cara Anda mencapai hasil tersebut harus bekerja untuk bisnis Anda.

Susan Cramm meringkas umpan balik pembacanya bahwa daripada berfokus pada "praktik terbaik", lebih efektif untuk fokus pada "mengadaptasi praktik terbaik secara cerdas dan inovatif, mendefinisikan proses kualitas … untuk memberikan produk dan layanan berkualitas pada waktu dan biaya yang diperlukan, ( dan) memiliki orang-orang berpengalaman yang memahami dasar-dasar dan tahu bagaimana berpikir kritis, strategis, dan kreatif. "

Semua ide yang bagus. Tapi biarkan saya mengatakannya dengan lebih sederhana. Dalam pikiran saya, pendekatan "terbaik" untuk peritel independen adalah menempatkan fokus pada pencapaian hasil yang luar biasa daripada sekadar mengikuti "praktik terbaik".

Menyerah pada Hasil dan Tetap Fokus pada Game

Pernahkah Anda mencapai hasil yang baik, tanpa berjuang untuk itu? Pikirkan baik tentang itu. Seringkali kami memaksakan diri untuk mencapai hasil tertentu. Kami belajar, melatih, dan bekerja lebih banyak agar berhasil. Tetapi beberapa dari kita tidak bekerja, berlatih dan belajar banyak dan mereka mencapai hasil yang lebih baik atau jauh lebih baik daripada yang kita lakukan. Bagaimana bisa?

Yah, pertama-tama, mereka tidak terlalu fokus pada hasil. Kami fokus pada hasil. Itu seperti yang harus dilakukan. Kami dilampirkan oleh hasil. Jika tidak keluar seperti yang kami usulkan, kami hancur. Kami ingin hasilnya, mereka hanya memainkan permainan. Kedua, mereka menerima kegagalan seperti kemungkinan, kami tidak.

Karena kami pikir kegagalan adalah untuk yang kalah. Kegagalan adalah bagian dari permainan, bagian dari proses perbaikan diri. Kita bisa lari tetapi kita tidak bisa bersembunyi. Ketiga, mereka masih bermain setelah ribuan kegagalan. Banyak dari kita menyerah setelah yang pertama. Keempat, pikiran kita memproses masa depan atau gambar masa lalu, inilah mengapa kita tidak hadir untuk kesenangan permainan. Kami masih berkonsentrasi pada masa depan atau masa lalu. Kelima, kita ingin mengendalikan diri kita dan bersama dengan takdir kita.

Baiklah, apa arti takdir? Ini sudah menjadi masa depan yang tertulis. Itu tidak bisa diubah oleh kita sebagai individu. Tetapi yang terpenting, kita tidak tahu nasib kita, sampai kita mendapatkannya. Orang-orang akan mengatakan ini adalah takdir, setelah Anda berhasil mencapai tujuan Anda.

Cobalah untuk menyadari apa yang paling Anda sukai. Apa yang benar-benar kamu suka? Jangan memaksakan diri. Coba berpikir, entah bagaimana akan muncul. Sebenarnya tepat di bawah hidung Anda, dan dalam lubuk hati Anda, Anda tahu itu.

Pada hari-hari ini kebanyakan dari kita melakukan hal-hal lain daripada yang kita sukai. Kami memiliki keluarga untuk memberi makan, keberuntungan uang, teman-teman dan kerabat kami tidak setuju dengan apa yang kami sukai dan seterusnya. Jangan biarkan mereka merusak takdir Anda. Kita dapat melakukan hal lain dalam hidup kita, tetapi pada akhirnya, kita tidak akan bahagia karena kita menginginkan sesuatu yang lain. Beberapa kisah yang kami miliki di masa lalu bisa membimbing kami salah.

Teman dan kerabat Anda memiliki niat baik, tetapi mereka tidak benar-benar tahu apa yang Anda inginkan. Atau, jika mereka tahu, mereka mengatakan tidak mungkin melakukan sesuatu seperti itu dan akan meminta Anda turun ke bumi. Mereka benar tentang mereka, tetapi tidak untuk Anda.

Fokus pada Proses, Bukan Hasilnya

Ketika kebanyakan orang berpikir tentang seni, mereka memikirkan sesuatu yang statis dan tidak berubah. Film memutar gambar bergerak dengan suara, dan musik mengisi udara dengan melodi, tetapi bentuk seni tradisional masih dan tak bernyawa: patung, lukisan cat minyak, keranjang jerami. Jika diawetkan dengan baik, karya seni bisa tetap sama selama beberapa dekade atau bahkan berabad-abad. Anda dapat melihat lukisan di museum seni sebagai seorang anak, kemudian kembali dan melihat lukisan yang sama dengan orang dewasa – dan itu masih persis sama. Untuk alasan ini dan lebih banyak lagi, orang cenderung memandang seni sebagai sesuatu yang sudah berhenti, sesuatu yang macet. Prosesnya tidak penting; itu hanyalah sarana untuk mencapai tujuan.

Tetapi ini tidak benar.

Dan di dunia sekarang ini, bahkan para seniman sudah mulai mempercayai mitos ini. Mereka tidak terlalu memperhatikan proses kreatif, alih-alih bergegas secepat mungkin sehingga mereka dapat menjualnya dan beralih ke yang berikutnya. Prosesnya adalah tugas, sementara bagian yang sudah jadi adalah hadiah. Dengan tenggat waktu menjulang di depan, tidak ada ruang untuk spontanitas, kreativitas, atau perubahan-perubahan di menit-menit terakhir. Seniman benar-benar fokus pada visi di kepalanya, dan tidak akan membiarkan apa pun menghalangi jalannya – bahkan tidak ada ledakan imajinasi.

Sebagai seniman, sudah waktunya untuk keluar dari pola pikir lama dan memungkinkan seni kita untuk berubah dan tumbuh secara maksimal. Prosesnya sangat penting, karena di sanalah seni menjadi hidup.

Kami membuat sketsa visi kami yang berubah cepat, mulai mengaplikasikan cat ke kanvas, membuat perubahan dan perubahan saat sikat memandu kami, dan kadang-kadang berakhir dengan potongan yang sama sekali berbeda. Seni sangat cair dan spontan sehingga kadang-kadang kita tidak bisa percaya apa yang telah kita buat!

Ketika Anda menemukan diri Anda membuat "sentuhan akhir" tanpa batas, tanpa pernah benar-benar selesai, biasanya karena ketidakpuasan dengan pekerjaan selesai. Berhenti menyiksa diri sendiri; jika Anda berfokus pada tindakan menciptakan daripada tindakan menyelesaikan, lebih sering daripada tidak Anda akan tahu persis kapan Anda selesai, dan biasanya akan mengejutkan Anda karena Anda tidak memperhatikan garis finish.

Sangat penting untuk menetapkan tujuan dan bekerja menuju tenggat waktu, tetapi jika Anda melihat proses kreatif hanya sebagai alat untuk mencapai tujuan, Anda akan getah semua kegembiraan dari pekerjaan Anda. Jangan takut untuk bermain-main dan bereksperimen. Bekerja secara intuitif dan biarkan kanvas mencerminkan visi batin Anda. Pelukis kontemporer terbaik terus berevolusi dan bereksperimen, mencoba mendorong karya mereka ke tingkat berikutnya. Jika Anda ingin membuat, jadilah pencipta – bukan seseorang yang melempar sesuatu bersama-sama dalam balapan hingga selesai.

Cara Mempertahankan Fokus – 7 Cara Api Pasti Untuk Menjaga Anda Tetap On Track

Surat kabar melaporkan bahwa aktor Eddie Redmayne "menggantung di email telepon" membolos smartphone-nya dalam mendukung handset analog untuk membantunya Fokus pada "sekarang" & "hidup pada saat itu". Aliran terus-menerus dari email dan tanda media sosial berarti dia secara permanen terpaku pada iPhone-nya selama jam bangun. Eddie berusaha bertahan secara real time dengan mengorbankan hidup pada saat itu menyebabkan dia kehilangan yang sekarang.

Apakah ini terdengar akrab?

Yang saya temukan menarik adalah bahwa saya sudah sampai pada kesimpulan ini beberapa bulan yang lalu. Merasa terkuras dan tidak mampu mengikuti serangan gencar email dan berita media sosial, saya mulai membatasi waktu online dengan berbagai keberhasilan. Setelah gigih, saya telah berhasil melepaskan diri dari Facebook, email, dan Twitter untuk sebagian besar hari itu sehingga saya dapat Fokus pada apa yang terjadi di sekitar saya.

Anda perlu mempelajari kembali keterampilan konsentrasi dan untuk beberapa, butuh waktu, jadi bersabarlah.

7 Cara sederhana untuk mempertahankan Fokus:

Time Chunks – Teknik Pomodoro atau pengatur waktu Tomat adalah cara cerdas untuk membuat Anda tetap di jalur, mengatur timer, jangan berhenti sampai Anda mendengar bel. Anda dapat memulai dengan 10-15 menit, bekerja hingga 25-30 menit untuk menyelesaikan tugas.

Potongan ukuran gigitan Pecahkan tugas-tugas besar menjadi bagian-bagian pekerjaan yang lebih mudah dikelola. Mulailah dengan bagian terbesar dan tersulit pertama.

Bagaimana Anda terhubung? – Dapatkah Anda mematikan koneksi internet Anda sepenuhnya? jika tidak maka gunakan situs atau Aplikasi yang akan memblokir akses Anda untuk waktu terbatas. Mulailah dengan beberapa jam dan kerjakan jalan Anda untuk memutuskan sambungan untuk pagi hari. Aplikasi pihak ketiga seperti FocusWriter atau WriteMonkey menyediakan lingkungan bebas gangguan.

Kenakan Headphone – Cari tahu apa yang mengalihkan perhatian Anda, itu bisa menjadi kebisingan latar belakang di rumah atau di kantor – Cobalah untuk membatalkan headphone.

Prioritaskan – Buat daftar apa yang perlu Anda lakukan, mulai dari pekerjaan yang memiliki dampak terbesar bagi Anda atau perusahaan Anda. Seringkali yang tidak ingin Anda lakukan membuatnya menjadi pekerjaan pertama hari itu – Eat The Frog. Ingat hukum Pareto 20/80 – 20% upaya akan menghasilkan 80% hasil.

Tingkat Energi – Mereka berfluktuasi selama siang hari, mencatat (selama satu minggu) ketika mereka terjadi. Kapan fokus atau kejelasan Anda berkurang atau Anda menemukan Anda mulai terganggu. Memanfaatkan saat Anda paling positif / produktif ini adalah waktu untuk melakukan pekerjaan yang Anda benci. Ketika Anda merasa negatif atau tidak produktif saatnya untuk beristirahat.

Pilihan gaya hidup – terkadang kita harus mundur selangkah dan melihat apa yang sedang kita lakukan. Perhatikan dengan seksama kapan Anda makan dan apa yang Anda makan. Sarapan adalah suatu keharusan, tetapi jika Anda tidak dapat mencurinya maka pastikan Anda memiliki makanan ringan yang sehat untuk membuat Anda tetap pergi sampai Anda makan berikutnya. Tidurlah, matikan perangkat Anda satu jam sebelum tidur. Pertahankan pola rutin 6-8 jam per malam. Terakhir, olahraga bisa berjalan singkat atau satu atau dua jam di gym tetapi lakukan sesuatu yang membuat detak jantung Anda naik dan garis pinggang lebih kecil!

Jika Anda terus-menerus terganggu dengan apa pun (kerja / media sosial / keluarga), itu akan membutuhkan waktu untuk belajar bagaimana kembali ke "sekarang".

Mulai masuk ke "saat ini" berlatih di mana pun Anda berada. Anda bisa berada di mobil mendengarkan musik tetapi tidak benar-benar mendengarnya atau dalam percakapan dengan anggota keluarga tetapi tidak tahu apa yang baru saja mereka katakan kepada Anda.

Saya mulai kehilangan hal-hal penting keluarga hanya karena saya tidak bisa Fokus atau memperhatikan. Jika Anda merasa cemas saat mata Anda terbuka dan produktivitas kerja Anda (& pendapatan) telah jatuh ke tingkat yang tidak berkelanjutan, Anda perlu melakukan sesuatu tentang hal itu.

Manfaat dari peningkatan konsentrasi, kurang stres dan peningkatan produktivitas harus sepadan dengan usaha.